Termos de uso / Troca e Devoluçoes

Historia da Marca

A Kavod Denim nasceu da paixão pela moda autêntica e do desejo de oferecer produtos que expressem elegância, qualidade e propósito. nossa trajetória começou com o objetivo de transformar o segmento da moda evangélica, unindo tradição e inovação para realçar a beleza única de cada mulher.

Desde o início, investimos em materiais de alta qualidade, design exclusivo e um rigoroso controle de produção, o que nos permitiu conquistar a confiança de clientes e parceiros. Cada coleção é cuidadosamente desenvolvida para refletir não apenas as tendências do mercado, mas também os valores e a essência que a nossa marca representa.

Ao longo dos anos, a Kavod Denim consolidou-se como referência no segmento, sempre inovando e mantendo o compromisso com a satisfação dos nossos clientes. Hoje, nossa história continua a ser escrita a cada peça produzida, a cada nova parceria e, principalmente, a cada cliente que escolhe vestir a elegância e o propósito da nossa marca.

Termo de Uso

Bem-vindo(a) ao site da Kavod Denim. Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização deste site e dos serviços oferecidos. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda em cumprir e estar vinculado aos termos descritos a seguir. Se não concordar com alguma parte destes termos, solicitamos que não utilize nosso site.

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Politica de Troca e Devoluções

Na Kavod Denim, a satisfação do cliente é a nossa prioridade. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito(a) com sua compra, disponibilizamos uma política de trocas e devoluções pensada para atender às suas necessidades, garantindo segurança e transparência em todas as etapas do processo.

1. Prazo para Solicitação
Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento.

2. Condições para Troca/Devolução

O produto deve estar em perfeito estado, sem indícios de uso, com todas as etiquetas, acessórios, manuais e na embalagem original.
Para produtos que apresentem defeito de fabricação, o prazo para reclamação é de 30 (trinta) dias a contar do recebimento.

3. Procedimento para Solicitação
Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail Kavoddenim@gmail.com ou pelo telefone [número de contato]. Informe o número do pedido, o motivo da troca/devolução e siga as orientações fornecidas pela nossa equipe.

4. Custos de Frete

Compras por Arrependimento: Caso a devolução seja por arrependimento ou insatisfação, o custo do frete para a devolução será de responsabilidade do cliente.
Produtos com Defeito: Se o produto apresentar defeito de fabricação, os custos de envio para troca ou devolução serão arcados pela Kavod Denim.

5. Análise e Aprovação
Após o recebimento do produto devolvido, nossa equipe realizará uma análise para verificar se o item atende às condições estipuladas. Em caso de conformidade, o processo de troca ou reembolso será iniciado imediatamente.

6. Reembolso ou Troca

Reembolso: O valor pago será restituído através da mesma forma de pagamento utilizada na compra, ou conforme acordado entre as partes, após a aprovação da devolução.
Troca: Caso opte pela troca, a substituição pelo novo produto será realizada assim que a análise for concluída.

7. Exceções
Alguns produtos, como itens personalizados ou aqueles adquiridos em promoção, podem possuir condições específicas para troca ou devolução. Tais informações serão claramente informadas no momento da compra.

Para mais informações ou dúvidas, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo(a) e garantir uma experiência de compra satisfatória.